哒个车司机版-隐私政策

更新日期：2026年5月20日  |  生效日期：2026年4月27日

【特别提示】我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。在使用"哒个车司机版"服务前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。其中涉及个人敏感信息收集（身份证件、驾驶证、银行账户等）、信息共享、GPS定位跟踪等条款，已以加粗方式进行标注，请您重点关注。如您不同意本政策中的任何条款，请您停止使用本平台服务。

"哒个车司机版"平台（以下简称"本平台"或"我们"）由山东哒个车物流运输有限公司运营。本隐私政策适用于您通过"哒个车司机版APP"使用我们服务时的个人信息处理活动。

我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，按照本政策收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。

为向您提供司机端服务，我们需要收集以下个人信息。我们仅在实现服务目的所必要的最小范围内收集您的信息。

2.1 注册与登录

2.2 司机认证（敏感信息）

以下为个人敏感信息，仅用于司机资质审核，我们将采用更高级别的安全措施予以保护：

2.3 个人资料

2.4 运输服务信息

2.5 财务信息（敏感信息）

2.6 消息与沟通

2.7 设备与日志信息

2.8 需要您授权的权限

特别说明：运输过程中，我们需要持续获取您的GPS位置信息，以提供运输跟踪服务。该定位功能在您运输任务开始时启用，运输任务完成后停止。您可以在非运输状态下关闭位置权限。

1. 司机认证与管理：审核您的资质，管理您的账号状态，确保运输服务的合规性。
2. 运输服务：分配运输订单、提供导航服务、GPS运输跟踪、装卸车照片记录等。
3. 收入结算：计算运输报酬、管理钱包余额、处理提现申请、完成打款。
4. 安全保障：运输路线监控、异常行为预警、安全事件处理。
5. 客户服务：响应您的咨询、投诉，处理运输中的问题和争议。
6. 通知推送：新订单通知、运单状态变更、系统公告等服务类消息。
7. 服务改进：分析服务使用情况，优化派单策略和用户体验。
8. 法律合规：遵守法律法规要求，配合政府监管部门。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需变更使用目的，将再次征求您的同意。

4.1 共享

我们不会与第三方共享您的个人信息，除非满足以下情形之一：

1. 为完成运输服务：我们将您的部分信息（姓名、头像、认证标识）共享给下单用户，以便用户了解司机信息和联系您完成车辆交接。您的手机号将在用户端进行脱敏展示。
2. GPS定位数据：运输过程中的位置信息将用于向用户提供运输跟踪服务（用户可查看运输车辆的实时位置）。
3. 保险服务：在发生保险事故时，需要将相关运输信息共享给合作保险公司用于理赔。
4. 支付与提现：提现时需将您的银行账户信息传递给银行完成打款。
5. 法律要求：根据法律法规的规定，或应政府主管部门的要求。
6. 经您同意：在获得您明确同意后与第三方共享。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情况除外：

1. 获得您的明确同意后转让。
2. 在公司合并、收购、资产转让等交易中，涉及个人信息转让的，我们将要求受让方继续遵守本隐私政策，否则将重新征求您的同意。

4.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或基于法律法规、诉讼、仲裁的要求。

5.1 存储

1. 存储地点：您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要向境外传输，我们将依法履行相应审批手续并确保信息安全。
2. 存储期限：
• 认证信息：在您的账号有效期内持续保存，账号注销后依据法律要求保留一定期限后删除。
• 运输记录和交易记录：依据法律法规至少保存三年。
• GPS轨迹数据：运输完成后保留不超过六个月（法律要求除外）。
• 聊天记录：自消息产生之日起保留不超过一年。
• 超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

5.2 安全保护措施

1. 技术措施：
• 数据传输采用SSL/TLS加密；
• 敏感信息（身份证号、银行卡号等）加密存储；
• 您的手机号、身份证号在展示时进行脱敏处理；
• 访问控制、防火墙、入侵检测等安全技术手段。
2. 管理措施：建立严格的数据访问权限制度，对接触个人信息的员工进行安全培训和保密约束。仅授权必要的人员可以访问司机认证信息和财务数据。
3. 应急响应：制定个人信息安全事件应急预案。如发生安全事件，将及时采取补救措施并按法律要求通知您及主管部门。

尽管我们采取了合理的安全措施，但请您理解，互联网环境下不存在绝对安全的传输和存储技术。

6.1 查询与访问

您可以通过"我的"页面查看您的个人资料、司机认证状态、钱包余额和收入明细等信息。

6.2 更正与更新

您可以在"我的 → 设置"中修改头像、所在地等个人信息。如需更正认证信息，请联系客服重新提交。

6.3 删除

在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 处理目的已实现、无法实现或不再需要。
2. 我们停止提供服务或服务期限已届满。
3. 您撤回同意。
4. 我们违反法律法规或协议约定处理个人信息。

但请注意，如您有未完成的运单或未结算的收入，部分信息可能暂时无法删除。

6.4 注销账号

您可以通过"我的 → 设置"申请注销账号。注销前需确保无进行中的运单、钱包余额已清零、无未解决的争议。注销后我们将按法律要求处理您的个人信息。

6.5 撤回同意

1. 您可以在设备"设置"中关闭对应的权限。
2. 在"我的 → 设置"中关闭消息通知。
3. 联系客服撤回其他特定授权。

请注意：关闭位置权限将导致您无法正常执行运输任务。撤回同意不影响撤回前已基于同意进行的信息处理的合法性。

6.6 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如有需要，请联系客服。

本平台的司机端服务仅面向年满18周岁的成年人。我们不接受未成年人注册为司机。如发现未成年人注册，我们将立即停用其账号并删除相关信息。

1. 我们可能使用Cookie和本地存储技术保障平台正常运行。
2. 主要用于：记住登录状态、保存偏好设置。
3. 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的用途。

以上第三方SDK的隐私政策可在各提供方的官方网站查阅。我们会对第三方SDK进行安全评估。

为保障服务安全与优化体验所收集的信息

设备信息与日志信息：为保障软件与服务的安全运行、排查崩溃原因、提升服务稳定性，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/OAID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、操作日志、服务日志信息。此类信息为必要设备信息。

第三方SDK信息：我们的产品基于DCloud Uni-App开发，集成相关SDK以实现特定功能。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全评估。

Wi‑Fi 相关信息：为保障应用网络连接检测、Wi‑Fi 状态判断、网络环境优化功能正常使用，应用会收集您设备的Wi‑Fi 相关信息，包括：BSSID，SSID，收集方式为系统接口自动获取，仅用于功能实现与体验优化，遵循数据最小化与安全保护原则。

鉴于GPS定位是司机端的核心功能，我们在此专项说明：

1. 采集时机：GPS位置信息仅在您接受运输任务后的运输过程中采集。非运输状态下不会采集GPS数据。
2. 采集频率：运输中每隔一定时间间隔（通常为30秒至2分钟）采集一次位置数据点。
3. 使用目的：
• 为用户提供运输车辆实时位置查询服务；
• 为平台提供运输路线监控和调度管理；
• 在发生异常或事故时提供位置证据。
4. 数据保留：GPS轨迹数据在运输完成后保留不超过六个月，之后将被删除或匿名化处理。
5. 您的权利：运输完成后，您可以联系客服申请查看或删除与您相关的GPS轨迹数据（法律法规另有规定的除外）。

1. 我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上发布并以弹窗或公告方式通知您。
2. 对于重大变更（如新增敏感信息采集、共享方式变化等），我们会再次征求您的同意。
3. 您可以随时在"我的 → 设置"中查看最新版本的隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：山东哒个车物流运输有限公司
• 个人信息保护联系邮箱：dgeche@163.com
• 客服电话：400-158-5656（工作日 09:00-18:00）
• 公司地址：山东省济宁市高新区柳行街道创启大厦9楼
• 一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。

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